Politique de confidentialité

État: Juin 2026

1. Responsable

saluvivo GmbH
Rebbergstrasse 11
8037 Zurich
Suisse

E-mail : service@saluvivo.shop

2. Informations générales

La protection de vos données personnelles est une préoccupation importante pour nous. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données en Suisse (nLPD) ainsi que, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Cette déclaration de confidentialité s'applique à l'utilisation de notre boutique en ligne sur www.saluvivo.shop.

3. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition de notre boutique en ligne et pour le traitement de vos commandes.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

  • Nom et prénom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement
  • Informations de commande
  • Adresse IP
  • Informations sur l'appareil et le navigateur
  • Données de communication

Le traitement s'effectue exclusivement dans la mesure requise.

4. Hébergement par Shopify

Notre boutique en ligne est exploitée via Shopify Inc.

Lors de la visite de notre boutique, Shopify traite des données techniques afin d'assurer le fonctionnement sécurisé du site web. Celles-ci incluent notamment :

  • Adresse IP
  • Informations sur le navigateur
  • Informations sur l'appareil
  • Heure d'accès
  • Cookies
  • Fichiers journaux

Vous trouverez plus d'informations à l'adresse suivante :
https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Commandes et compte client

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte client, nous traitons les données personnelles nécessaires à cet effet.

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

  • L'exécution du contrat
  • Le traitement des paiements
  • La livraison de la commande
  • Le service client
  • Le respect des obligations légales de conservation

sont utilisées.

6. Traitement des paiements

Pour l'exécution des paiements, les données de paiement nécessaires sont transmises au prestataire de services de paiement choisi.

Selon le mode de paiement choisi, des prestataires de services de paiement tels que Shopify Payments, les fournisseurs de cartes de crédit, TWINT, PayPal ou d'autres prestataires de paiement peuvent être utilisés.

Le traitement s'effectue exclusivement pour le traitement des paiements.

7. Expédition

Pour la livraison de votre commande, nous transmettons les données nécessaires au prestataire de services d'expédition désigné.

Il s'agit notamment de :

  • Nom
  • Adresse de livraison
  • le cas échéant, numéro de téléphone ou adresse e-mail

8. Contact

Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous traitons vos données exclusivement pour le traitement de votre demande.

9. Newsletter

Pour l'envoi de notre newsletter, nous utilisons le service Brevo SAS, 7 rue de Madrid, 75008 Paris, France.

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, les données que vous fournissez seront traitées pour la gestion de votre abonnement ainsi que pour l'envoi d'informations et d'offres.

La base légale à cet égard est votre consentement.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ou en nous contactant à service@saluvivo.shop.

Plus d'informations :
https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

10. Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies.

Cela inclut notamment les cookies techniquement nécessaires au fonctionnement de la boutique, par exemple pour :

  • Le panier
  • La connexion
  • Les paramètres de langue
  • Le processus de commande
  • La sécurité

Sans ces cookies, la boutique ne peut pas fonctionner correctement.

11. Fichiers journaux du serveur

Lors de la visite de notre boutique, des informations sont automatiquement collectées et stockées dans des fichiers journaux du serveur.

Cela inclut notamment :

  • Adresse IP
  • Date et heure
  • Type de navigateur
  • Système d'exploitation
  • URL de référence
  • Pages consultées

Ces données servent exclusivement à assurer le fonctionnement technique et la sécurité du système.

12. Liens externes

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web externes.

Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu et aux politiques de confidentialité de ces fournisseurs.

13. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles ou légales ou si un intérêt légitime à la conservation existe.

Par la suite, les données sont supprimées ou anonymisées.

14. Vos droits

Dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

  • Accès
  • Rectification
  • Suppression
  • Limitation du traitement
  • Portabilité des données
  • Opposition à certains traitements de données
  • Retrait d'un consentement donné

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
service@saluvivo.shop

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance de la protection des données compétente.

Pour la Suisse, il s'agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

15. Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de confidentialité si cela est nécessaire en raison de changements législatifs ou de nouveaux services.

La version actuelle publiée sur notre site web est toujours applicable.